0

item dalam keranjang Anda

$0.00

total nilai keranjang
Cart Anda
Lanjutkan Belanja

Tanya Jawab

pembayaran

Bisakah saya membayar tunai pada saat pengiriman? / Dapatkah saya cc uang Anda secara pribadi karena saya tidak memiliki kartu kredit.

Saat ini operasional kami hanya terbatas pada transaksi kartu kredit/debit dan Paypal. Ini untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan perlindungan konsumen mereka dan juga bisnis kami divalidasi. Di masa depan, kami mungkin dapat menerima uang tunai pada saat pengiriman. Jika Anda tidak memiliki metode pembayaran seperti yang disebutkan, mungkin Anda bisa meminta seseorang untuk membantu Anda melakukan pembayaran terlebih dahulu :)

PaypalPaypal menawarkan perlindungan Pembeli dan mendukung konsumen dengan menyediakan gateway yang aman dan kebijakan pengembalian uang yang baik. Inilah mengapa kami menganjurkan penggunaan Paypal untuk menyelesaikan transaksi Anda di sini dengan aman tanpa risiko kartu kredit.

Jika Anda memiliki akun Paypal, cukup checkout dengan Paypal dan login untuk menyelesaikan pembelian Anda. 

Bagaimana jika saya tidak memiliki Akun Paypal?

Jangan khawatir karena Anda tidak perlu memiliki akun PayPal untuk membayar: Anda dapat memasukkan data kartu kredit Anda langsung di PayPal dan menyelesaikan pembayaran Anda. Kamu tidak perlu mendaftarkan akun PayPal juga.

1) PASTIKAN PILIHAN "BAYAR DENGAN KARTU DEBIT ATAU KREDIT" DIPILIH

Jika halaman PayPal Anda terlihat seperti berikut, cukup klik "Bayar dengan Kartu Debit atau Kredit" atau "Check out as a Guest".

2. MASUKKAN DATA KARTU KREDIT ANDA

Alamat, email & nomor telepon juga dapat diminta tergantung pada negara Anda.

Setelah selesai, klik "Tinjau dan Lanjutkan".

3. KLIK "BAYAR SEKARANG"

4. KLIK "TIDAK, TERIMA KASIH" SAAT DITANYA TENTANG PEMBUATAN AKUN PAYPAL. PESANAN ANDA SEKARANG SELESAI!

Apa kebijakan pengembalian anda?

Kebijakan pengembalian kami berlaku 30 hari dari tanggal Anda menerima produk ( IE masuk dari layanan pos lokal Anda) . Jika 30 hari telah berlalu, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran.

Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian, barang Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima. Juga harus dalam kemasan aslinya. Harap dicatat bahwa biaya ongkos kirim kembali tidak akan ditanggung oleh kami. Kami merekomendasikan untuk mengirim email ke tim dukungan kami untuk detail pertanyaan lengkap.

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jumlah hari tertentu tergantung pada pedagang pembayaran Anda .

Apa kebijakan pembatalan Anda?
Setelah pembelian pesanan Anda, Anda akan memiliki waktu hingga 24 jam untuk membatalkan pesanan Anda. Kami akan memberikan pengembalian dana penuh jika Anda membatalkan pesanan Anda dalam waktu 24 jam. Namun jika 24 jam telah berlalu sejak Anda melakukan pemesanan, Anda harus menunggu paket Anda tiba sebelum Anda dapat mengembalikannya kepada kami.
Saya belum menerima pengembalian dana saya, apa yang bisa saya lakukan?
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, cek dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi.Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering terjadi beberapa waktu proses sebelum pengembalian dana diposkan.Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kontak di situs kami

Pengiriman

BERAPA LAMA PROSES ORDER?


Pesanan biasanya membutuhkan waktu hingga 5 hari untuk diproses sebelum dikirim – tidak termasuk akhir pekan dan hari libur. Selama Hari Libur, waktu pemrosesan dapat memakan waktu hingga 14 hari. 

BERAPA LAMA WAKTU PENGIRIMAN?

Pesanan AS akan dikirim melalui USPS dan Pesanan Internasional akan dikirim tergantung pada pusat pemenuhan produk.

 Waktu Transit ke Amerika Serikat: 5 - 20 hari kerja 
Waktu transit ke Internasional: 10 - 21 hari kerja
Rata-rata waktu transit diterima dalam 3 minggu.

Ada keadaan di luar kendali (bencana alam, hari libur, cuaca, dll) yang dapat menyebabkan penundaan pengiriman. Meskipun sebagian besar paket akan tiba tepat waktu, mungkin ada keadaan dan penundaan yang mungkin dialami oleh operator kami. Untuk alasan ini, kami tidak menjamin waktu pengiriman yang tepat; masalah pengiriman menjadi tanggung jawab perusahaan pelayaran.

 

APAKAH SAYA MENERIMA NOMOR PELACAKAN?


Setiap produk individu dapat dikirim dari pusat pemenuhan yang berbeda di seluruh dunia karena tim riset produk kami menghabiskan waktu untuk mencari produk yang berkualitas namun terjangkau. Meskipun kami tidak dapat menyediakan pelacakan untuk produk Anda, perusahaan kami mengasuransikan sepenuhnya pada paket dan setiap barang yang hilang akan dikirim ulang secara gratis kepada Anda.

KURIR APA YANG AKAN DIGUNAKAN UNTUK PENGIRIMAN?


Layanan kurir sebenarnya tergantung pada pusat pemenuhan kami. Ini karena produk kami bersumber dari berbagai negara untuk memastikan Anda mendapatkan harga terbaik untuk itu. Layanan kurir bervariasi dari satu negara ke negara lain. Tanpa pendirian bisnis yang kuat dengan layanan kurir kami tidak dapat memperoleh tarif yang lebih murah sehingga dalam hal kecepatan kami akan kalah dengan pasar global seperti Amazon dan sebagainya.

Namun, kami akan tetap memastikan bahwa Anda menerima paket Anda dan memberikan asuransi pada paket Anda jika paket hilang dan hilang

SAYA ORDER LEBIH DARI 1 BARANG, DAN SAYA HANYA MENERIMA SATU BARANG, MENGAPA?


Kami melakukan yang terbaik untuk mengurangi biaya di pihak Anda sehingga Anda tidak perlu membayar pajak/premi yang tinggi untuk mendapatkan barang Anda! Jika Anda memesan dengan kami untuk beberapa item, kemungkinan besar akan dikirim dalam lebih dari satu paket. Harap tunggu beberapa saat agar semua barang Anda tiba.

APAKAH SAYA HARUS MEMBAYAR TARIF ATAU PAJAK CUSTOM ATAS PRODUK?


Harga terungkap pada tanda terima Anda masing-masing MUNGKIN berbeda dari apa yang Anda pesan tapi jangan khawatir! Biasanya apa yang akan dilakukan oleh pusat pemenuhan kami adalah menandai sebagai harga yang sangat rendah atau menandai barang-barang tersebut sebagai hadiah sekaligus. Hal ini untuk mencegah tarif/bea masuk bea masuk yang timbul di pihak Anda karena untuk negara-negara tertentu biaya tambahan ini sangat mahal.

SAYA MELAKUKAN ORDER TAPI TIDAK MENERIMA EMAIL KONFIRMASI ... APA YANG TERJADI?

Pastikan email Anda benar ketika Anda memesan. Silakan periksa folder SPAM Anda untuk melihat apakah email konfirmasi Anda telah dikirim ke sana. Jika masih belum ada email konfirmasi, silahkan email tim support kami melalui form kontak di situs kami

BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK DI RUMAH SELAMA PENGIRIMAN?


Siapa pun di rumah dapat menerima paket atas nama pelanggan. Biasanya tukang pos akan meninggalkan slip koleksi jika tidak ada orang di rumah dan Anda dapat mengambil paket Anda di kantor pos terdekat.

SAYA INGIN MENGUBAH PESANAN / ALAMAT SAYA, BISAKAH?


Meskipun kami sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa ulang ukuran dan alamat sebelum melakukan pemesanan dengan kami, kami sepenuhnya memahami bahwa hal-hal muncul dan kesalahan dapat terjadi. Kami memproses pesanan pada hari yang sama saat pesanan ditempatkan. Jika perubahan perlu dilakukan pada pesanan Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kontak di situs kami ASAP dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi perubahan itu, TAPI kami tidak bisa menjanjikan apa pun. Jika item telah dikirim dari pusat pemenuhan kami, kami tidak dapat melakukan perubahan pada pesanan. Dalam hal ini, Anda dapat mengirim barang yang salah ke Gudang Regional terdekat dan setelah diterima kami dapat mengirimkan barang yang diperbaiki. Silahkan hubungi kami untuk mengetahui di mana Regional Warehouse terdekat dari negara Anda.

Q-Apakah toko kami memiliki kupon atau promosi?s

Silakan mendaftar ke buletin kami untuk menerima kupon atau promosi apa pun.

SAYA MEMILIKI PERTANYAAN PADA PESANAN SAYA ATAU DI TOKO ANDA YANG BELUM DIJAWAB DI SINI, BAGAIMANA SAYA MENDAPATKAN ANDA?

Silahkan hubungi kami dan kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda :)